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費用包含

1、交通標準：鄭州-赫爾辛基、赫爾辛基-鄭州 往返經濟艙全程國際段。參考航班：鄭州-赫爾辛基 HO1665 CGOHEL 0055 0510 赫爾辛基-鄭州 HO1666 HELCGO 1655 0605+1 內路段經濟艙 。赫爾辛基-哥本哈根 參考航班： AY951 HELCPH 0710 0755。住宿標準：行程中所標注的歐洲當地標準酒店及早餐 夜游輪：4人內艙 （注：當地部分酒店標準相比內地偏低，如遇旺季酒店客房緊張或政府臨時征用等特殊情況，我社有權調整為同等級標準酒店） 3、用餐標準：全程用餐8早13正；早餐：酒店內早餐，游輪上為游輪自助早餐；正餐：行程中所標注午、晚餐，主要以中式餐食為主，用餐標準為六菜一湯或自助形式中餐（10歐/人）；特色餐為西式二道式或自助式（肉丸餐1餐20歐/人，羊肉湯11餐20歐/人） 4、車：全程提供專業旅行巴士，專業歐洲司機，保證每人一座 （車型根據團隊人數確定） 5、景點標準：行程中所列景點首道門票(所列景點均為行程不可分割部分，如遇堵車，天氣惡劣等不可抗力因素導致無法游覽，概不退款) 6、持證領隊中文服務：全程專業中文領隊陪同1000元/人。

費用不含

1、護照費 2、保險：為確保人身安全，我司強烈建議每位游客購買“旅游人身意外傷害險”，具體賠付細則詳見保險公司相關理賠條款； 3、自行前往集合地點的費用； 4、旅游期間一切私人性質的消費，包括但不限于：洗衣，通訊，娛樂、購物、自身原因引起的送醫及醫療費用等； 5、因戰爭，臺風，海嘯，地震等不可抗力而引起的一切費用。 6、單間差：4500元人民幣/人/全程（不含游輪及火車單間差額費用，具體補差數額請單獨咨詢） 依照旅游行業現行作業規定，本公司有權依據最終出團人數情況，調整房間分房情況（包括夫妻分開住宿或加床）；如您有特殊需求，請在出團前及時告知我社，如因此產生的一切費用，需您自身承擔。 7、證件相關：護照及其它身份證件的辦理費用 8、酒店相關：酒店內電話、傳真、洗熨、收費電視、飲料、行李搬運等私人費用 9、因不可抗拒的客觀原因（如天災、戰爭、罷工等）、航空公司航班延誤或取消、領館簽證延誤、報名人數不足等特殊情況，我公司有權取消或變更行程，一切超出費用（如在外延期簽證費、住、食及交通費、國家航空運價調整等）我公司有權加差價 10、稅費：航空公司、巴士公司、郵輪公司、境外火車公司等交通工具的燃油稅，服務稅等上漲價格部份，如遇上 漲，我司將進行追補差價，請您理解。 11、其它：（一）全程中費用自理的景點所產生的一切費用及其他例如特種門票（夜總會、博覽會、纜車等）； （二）旅游者因自身原因、自身過錯、自由活動期間內自身行為或自身疾病引起的人身和財產損失； （三）轉機/火車時用餐及產生的其它費用

游客須知

輸入直客備注信息

行程備注

一、簽證資料準備 在職 1，個人資料表 2，護照原件 3，近3個月內兩寸白底彩色照片3張3.5*4.5不漏牙齒，不戴首飾，不戴眼鏡，露耳朵，露額頭 4，身份證復印件 5，戶口本復印件 6，結婚證復印件（離婚證復印件） 7，在職證明（除了領導簽字，其他必須機打，自己不能簽字，同行的人不能簽字）原件（在職必須用公司抬頭紙） 8， 營業執照復印件蓋公章原件 9，借記卡連續六個月以上工資卡銀行流水單原件 余額3萬以上（送簽前2周內流水有效） 自由職業 1，個人資料表 2，護照原件 3，近3個月內兩寸白底彩色照片3張(3.5*4.5（瑞典簽）不戴首飾，不戴眼鏡，露耳朵） 4，身份證復印件 5，戶口本復印件 6，結婚證復印件（離婚證復印件） 7，無業證明（街道或者居委會開具并蓋章簽字） 7，自由職業的提供收入來源（比如 股票 基金 租房） 8，借記卡連續六個月以上工資卡銀行流水單原件 余額3萬以上（送簽前2周內流水有效） 退休 1，護照原件 2近3個月內兩寸白底彩色照片3張（3.5*4.5（瑞典簽）不漏牙齒，不戴首飾，不戴眼鏡，露耳朵） 3資料表 4身份證復印件 5戶口本復印件 6結婚證復印件 7退休證復印件 8借記卡連續六個月以上工資卡銀行流水單余額3萬以上（送簽前2周內流水有效） 18周歲以上學生 1，護照原件 2近3個月內兩寸白底彩色照片3張（3.5*4.5（瑞典簽）不漏牙齒，不戴首飾，不戴眼鏡，露耳朵） 3資料表 4身份證復印件 5戶口本復印件 6學校準假證明原件 7學生證復印件 8出資人借記卡連續六個月以上工資卡銀行流水單余額3萬以上（（送簽前2周內流水有效） 9，開出生醫學證明公證認證，父母一方出資說明，父母一方營業執照復印件蓋公章原件，父母一方在職證明（除了領導簽字，其他必須機打，自己不能簽字，同行的人不能簽字） 18歲以下兒童： 1，個人資料表 2，護照原件 3，近3個月內兩寸白底彩色照片3張（3.5*4.5（瑞典簽）不漏牙齒，不戴首飾，不戴眼鏡，露耳朵） 4，身份證復印件，父母身份證 5，戶口本復印件 6，學校準假證明原件/學生證復印件 7，父母雙方帶著去的開出生醫學證明公正認證，委托公證認證，出資證明，出資人營業執照公章（單方帶著去的需要出生醫學證明公證和認證，委托公證和認證） 8，借記卡出資人連續六個月以上工資卡銀行流水單原件 余額3萬以上，按人數累計，兩個6萬以上余額（送簽前2周內流水有效） 二．出境須知 1旅行證件：請您務必攜帶有效簽證的護照，本人身份證。建議隨身攜帶 2-4 張 2 寸白底彩色免冠照片，以備不時之需； 行李：中國大部分航空公司規定，經濟艙客人免費托運行李額度為20公斤，托運行李的尺寸要求：長、寬、高三邊之和不超過158厘米；經濟艙客人手提行李額度為8公斤，手提行李尺寸要求：長+寬+高為40+50+25（厘米）。相機、攝像機、相機用電池、常用藥品也不應托運。 貨幣：按我國外匯管理的有關規定，中國公民出境每人允許攜帶外匯量為5000美元現金（或相當于5000美元的其他貨幣），信用卡不限。 2．安全須知 集體活動為最安全的旅行方式，在旅途中請不要離團單獨行動。每到一站一定要記下所住酒店地址、電話、領隊、導游房號、旅游車牌號等，以備萬一走失可找到團隊； 近期歐洲某些地區屢屢發生中國人被盜事件，主要的作案地點在酒店，或冒充酒店工作人員進入客人房間，或在用早餐的時候偷竊，或撬車進行偷竊，證件或貴重物品一定要貼身攜帶，千萬不可放進托運行李內。也不要將其留在酒店或放在旅游大巴上，以免造成不必要的經濟損失！ 3．乘車須知 歐洲人環保意識非常強，為了避免空氣污染，法律規定司機停車時不允許開空調，希望您能夠理解；旅游車上禁止吸煙并盡量不要在車上吃帶果皮的食物、冰淇淋等，如一定要食用，請將剩下的果核用紙包好放入垃圾桶，不要隨意丟在車上； ?歐洲法律規定，司機每行駛兩小時后必須休息20分鐘，每天開車時間不得超過10小時，且休息時間在12小時以上； 4．入住酒店須知 北歐常規旅行使用酒店與我國酒店進行比較，普遍酒店大堂比較小，無商場，電梯每次只能乘坐二人及行李。酒店無一次性使用物品（如：牙刷、牙膏、拖鞋），出團時請您自備； 北歐夏天氣候比較涼爽，因此，很多酒店夏季不供應冷氣，希望您能諒解； 出于行程安排，有些酒店會離市區中心較遠，有的需驅車一小時或以上，有些歐洲酒店的雙人標準房會設置一大一小兩張床，方便有小孩的家庭游客；還有些歐洲酒店的雙人房只設置一張大的雙人大床，放置雙份床上用品，有時是二張單人床拼在一起，用時可拉開。若遇此情況，請盡量與團友共同協商解決； 我社盡量把您和您的家人安排同住，但如果遇到展會等特殊情況，不排除臨時調配房間住宿的情況（包括加床和夫妻分開住宿），請您諒解。 5．觀光須知 參加觀光游覽團體，一定要遵守時間，嚴守“五分鐘前”報到的原則，以免時間倉促，心慌意亂，舉止失措或是遺忘物品； 參觀名勝古跡，請不要動手觸摸，有禁止吸煙及拍照的地方不可吸煙、拍照； 很多歐洲國家政府規定：公共場合禁止吸煙！如被查到將會受到當地相關執法部門的重罰，罰額高達500-2000歐元不等，請您一定要嚴格遵守歐洲國家的重要規定，以免造成不必要的經濟損失！ 6．購物須知 購物后請索取收據；雖然在發達國家購物，但是也請您取到自己購買的商品后，仔細地檢查商品的質量。若回國后才發現質量問題，無論是更換還是退還商品都會手續繁復。具體情況不一，能否實現更換或退還也要視具體情況而定； 7．退稅須知 購物退稅是歐洲國家的一項政策。為了保證您的利益，我們向您推薦的商店都是可以退稅的。屆時，導游會向您介紹并幫助您，希望您在購物時要聽取導游的建議； 購物為個人行為，如果由于商店和海關無合同或機場原因（飛機晚點、銀行關門、海關檢查時間緊迫等）不能及時退稅的，我社不負責辦理退稅業務。 8．里程積分須知： 由于各使館銷簽時需要往返登機牌，而且使館大部分都不退還往返登機牌，這樣將會導致您回來后無法辦理里程積分，因此如需要辦理里程積分的客人，請您務必攜帶相應的積分卡，直接在機場柜臺辦理您的積分手續；根據各航空公司里程積分規定，視不同艙位，積分比例不同，個別航空公司團隊票不予計分。 1.行程說明： ①本社有權根據景點節假日休息（關門）調整行程游覽先后順序，但游覽內容不會減少，標準不會降低； ②行程景點實際游覽最短時間，以境外實際狀況為準； ③根據國際航班團隊搭乘要求，團隊通常須提前3-3.5小時到達機場辦理登機手續，故國際段航班在當地下午15點前（含15點），晚間21點前（含21點）起飛的，行程均不含午餐或晚餐； ④行程中所注明的城市間距離及時間，僅供參考，實際路程及時間以當地交通狀況為準 2.酒店標準： ①行程中所列酒店星級標準為當地酒店評定標準； ②北歐習慣吃簡單的早餐，酒店提供的早餐通常只有面包、咖啡、茶、果汁等； ③北歐的酒店大堂都比較小，無商場，電梯每次只能乘坐四到六個人和行李； ④北歐有些酒店的雙人標準房會設置一大一小兩張床，方便有小孩的家庭游客；還有些酒店雙人房只設置一張大的雙人大床，放置雙份床上用品，有時是二張單人床拼在一起，用時可拉開； ⑤由于各種原因如環保、如歷史悠久、如歐洲氣候較溫和等，較多酒店無空調設備或空調設備老舊； ⑥按照歐洲酒店慣例，每標間可接待兩大人帶一個1.2米以下兒童（不占床），具體費用根據所報團隊情況而定；若一個大人帶一個1.2米以下兒童參團，建議住一標間，以免給其他游客休息造成不便； 3.退稅說明：游客未在旅游團指定商店購物造成未能退稅及質量問題，旅行社不承擔任何責任； 4.退費說明： ①如遇天氣、戰爭、罷工、地震等人力不可抗力因素無法游覽，我社將按照旅行社協議，退還未游覽景點門票費用，但贈送項目費用不退； ②游客因個人原因臨時自愿放棄游覽，酒店住宿、餐、車等費用均不退還； 5.補費說明： ①如遇航空公司政策性調整機票價格，請按規定補交差價。機票價格為團隊機票，不得改簽換人退票； ②如果旅游目的地國家政策性調整門票或其他相關價格，請按規定補交差價； 6.團隊意見反饋表：我社處理游客意見，以游客交回的《團隊意見反饋表》為依據，請您秉著公平、公正、實事求是的原則填寫《團隊意見反饋表》