費(fèi)用包含
1. 簽證:澳大利亞個(gè)人旅游簽證或 ADS 團(tuán)體旅游簽證，在護(hù)照上不再顯示；
2. 機(jī)票:成都-澳大利亞全程機(jī)票均為團(tuán)體經(jīng)濟(jì)艙，均含機(jī)場建設(shè)費(fèi) (不含聯(lián)運(yùn)和升艙費(fèi)用) ；
3. 景點(diǎn):行程中標(biāo)明“入內(nèi)參觀”的景點(diǎn)時(shí)間請見行程中的描述，時(shí)間僅供參考，實(shí)際時(shí)間以具體行程游覽時(shí)間為； “停留參觀”的景點(diǎn)時(shí)間我社可根據(jù)具體行程安排做適當(dāng)?shù)恼{(diào)整； “外觀”及“遠(yuǎn) 觀”的景點(diǎn)均不入內(nèi)，停留時(shí)間視具體游覽時(shí)間情況而定；“途徑”的景點(diǎn)均 不下車；
4. 行程說明:
( 1) 本社有權(quán)調(diào)整行程中景點(diǎn)的先后順序，但游覽內(nèi)容不會減少，不會降低；
( 2) 根據(jù)國際航班團(tuán)隊(duì)搭乘要求，團(tuán)隊(duì)通常須提前 3-3.5 小時(shí)到達(dá)機(jī)場辦理登機(jī)手續(xù)，故國際段航班在當(dāng)?shù)叵挛?5點(diǎn)前（含15點(diǎn)），晚間21點(diǎn)前（含21點(diǎn)）起飛的，行程均不含午餐或晚餐；
5. 用餐:
( 1) 全程用餐6早11正餐，行程中所列餐食，正餐餐標(biāo)25澳幣/人/頓。中午為中式六菜一湯，晚上為中式六菜一湯 (為讓游客有更好的體驗(yàn)， 會適當(dāng)安排一些自助餐或特色餐來替換中式桌餐) ； 10-12 人一桌 (自助餐除外) ； 用餐時(shí)間在飛 機(jī)、船上的不再另補(bǔ)； (澳大利亞和新西蘭境內(nèi)的早餐通常為酒店內(nèi)早餐，如果不用餐，費(fèi)用不退； 公寓酒店通常安排早餐盒； 如遇早班飛機(jī)，一般安排早餐盒或是在機(jī)場買快餐，視具體航班時(shí)間情況而定) ；
( 2) 行程中未列餐食以飛機(jī)上用餐； 飛機(jī)餐食以各個(gè)航空公司規(guī)定為；
( 3) 由于當(dāng)?shù)刂胁宛^的客源并非中國游客為主，因此飯菜口味比較異化，無法與國內(nèi)相比；您可 在出發(fā)前自帶若干榨菜等食品 (不能帶肉類食品) ；
(4) 前往餐廳用餐時(shí)如自帶酒水、飲料， 基于不同的用餐地點(diǎn)，可能需額外收取開瓶費(fèi)用；
6. 酒店:
住宿:全程參考酒店住宿標(biāo)間
單人房差；旅行社在安排住房時(shí)，原則上是安排同性 2 人共用一間客房；本公司有權(quán)依據(jù)最終出團(tuán)人數(shù)情況，調(diào)整房間分房情況:
（ 1）夫妻在正常情況下可安排一間房，如遇單男單女時(shí)，旅行社有權(quán)做調(diào)整（包括夫妻分開住宿或加床） ，請服從領(lǐng)隊(duì)的安排，若不同意，請補(bǔ)房差以便為單出來的客人重新訂房）；
（2） 由于文化差異，境外酒店的雙標(biāo)房常有大小床，請自行協(xié)商分配床位；
（3）根據(jù)地接社規(guī)定 12 歲以上小孩必須占床，12 歲以下小孩可選擇是否占床，如不占床，請游客提前說明，具體費(fèi)用根據(jù)所報(bào)團(tuán)隊(duì)情況而定（小孩不占床的，澳洲和新西蘭的酒店是不予以提供早餐的） ；若一個(gè)大人帶一個(gè) 12 歲以下兒童參團(tuán)，建議住在一個(gè)標(biāo)間，以免給其他游客休息造成不便；
參考酒店：
悉尼： The Miller North Sydney/Holiday Inn Express Sydney Macquarie Park/Holiday Inn Express Sydney Airport /Travelodge Sydney Airport/Mercure Sydney Macquarie Park/Rydges Parramatta/Mercure Parramatta/Metro Inn Ryde/Royal Pacific Hotel Lane Cove
黃金海岸：Mecure Gold Coast/Quality Hotel Mermaid Water/Sea world Resort /Crowne Plaza Surfers Paradise
布里斯班：Holiday Inn Express Brisbane Central，VOCO Brisbane City Centre，Hotel Grand Chancellor Brisbane
墨爾本：
Holiday Inn Werribee
Mercure North Melbourne
Novotel Melbourne Preston
Mantra Melbourne Airport
行程中已標(biāo)明酒店的，酒店為當(dāng)?shù)鼐频暝u定； 我們選用干凈、整潔、的酒店安排入住，但是國外的評定與我國國內(nèi)有一定差異，而且很多酒店建造年份已久，因此設(shè)施與國內(nèi)同酒店相比較，普遍比較陳舊；澳洲和新西蘭很多酒店大堂 不設(shè)置評定，而且大堂普遍較小；
7. 車：行程中運(yùn)營資質(zhì)車輛，保證每人一正座。
8. 境外導(dǎo)游和司機(jī):
( 1) 參團(tuán)人數(shù)超過 21 人，境外派司機(jī)+中文導(dǎo)游；
( 2) 20 人及以下，境外派中文的司機(jī)；
（3）持證領(lǐng)隊(duì)中文服務(wù)100元/人、司機(jī)服務(wù)：100元/人
9. 退費(fèi)說明:
( 1) 如遇天氣、戰(zhàn)爭、罷工、地震等人力不可抗力因素?zé)o法游覽，我社將按照旅行社協(xié)議，退還未游覽景點(diǎn)門票費(fèi)用，但贈(zèng)送項(xiàng)目費(fèi)用不退；
( 2) 游客因個(gè)人原因臨時(shí)自愿放棄游覽，景點(diǎn)門票費(fèi)用、酒店住宿費(fèi)用、餐費(fèi)、車費(fèi)等均不退 還；
( 3)全程機(jī)票是團(tuán)體機(jī)票，機(jī)票屬于不能退票改票改期的，如果游客因個(gè)人原因在我社出票后自 愿放棄機(jī)票的，機(jī)票費(fèi)用全部由游客本人承擔(dān)，我社均不退還；
(4) 澳大利亞內(nèi)陸段機(jī)票或者澳新跨海段機(jī)票選用 Virgin Blue ( DJ) 或者 Jetstar ( JQ) 或者 QF； 所有機(jī)票 (包括國際段) 一旦出票無法取消； 因航空公司不可抗力因素如天氣原因， 機(jī)械故障等取消或更改航班的行為，我社將會盡力協(xié)調(diào)處理，但無法承擔(dān)相關(guān)責(zé)任；
10. 補(bǔ)費(fèi)說明:
( 1) 如遇國家或航空公司政策性調(diào)整機(jī)票或稅金價(jià)格，請按規(guī)定補(bǔ)交差價(jià)； 機(jī)票價(jià)格為團(tuán)隊(duì)機(jī) 票，不得改簽換人、退票或改期；
( 2) 如果旅游目的地國家政策性調(diào)整門票或其他相關(guān)價(jià)格，請按規(guī)定補(bǔ)交差價(jià)；
11. 退稅說明:游客未在旅游團(tuán)隊(duì)指定商店購物而造成未能退稅，旅行社不承擔(dān)任何責(zé)任；
13. 其他說明:質(zhì)量反饋表，我社處理游客意見，以游客交回的《團(tuán)隊(duì)質(zhì)量反饋表》為依據(jù)，請您秉著 公平、公正、實(shí)事求是的原則填寫《團(tuán)隊(duì)質(zhì)量反饋表》；
費(fèi)用不包含
1、護(hù)照費(fèi)。
2、保險(xiǎn)：為確保人身安全，我司強(qiáng)烈建議每位游客購買“旅游人身意外傷害險(xiǎn)”，具體賠付細(xì)則詳見保險(xiǎn)公司相關(guān)理賠條款；
3、自行前往集合地點(diǎn)的費(fèi)用；
4、 旅游期間一切私人性質(zhì)的消費(fèi)，包括但不限于：小費(fèi)、洗衣，通訊，娛樂、購物、自身原因引起的送醫(yī)及醫(yī)療費(fèi)用等；
5、 因戰(zhàn)爭，臺風(fēng)，海嘯，地震等不可抗力而引起的一切費(fèi)用。